O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem por projeto de que coloca estes usuários pretendidos de 1 site pelo centro do seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com este ciclo sendo repetido até que estes objetivos do usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos do foco

O que eles são? 1 grupo por foco envolve incentivar 1 grupo convidado de utilizadores reais / pretendidos por um site (isto é, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos do foco dentro de uma organização também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode ser muito eficaz para conseguir a adesão a 1 projeto de dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com mais frequência tais como uma saída para este design. Eles geralmente produzem dados não-estatísticos e são um bom meio por obter informações sobre um domínio (por exemplo, este que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas Foi necessário ter um moderador e crítico experiente para um grupo focal para ser eficiente.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam 1 site coletando dados das pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa foi convidada a participar de uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série de tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Os usuários podem possibilitar ser solicitados a seguir o protocolo de pensar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o de que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você igualmente pode cronometrar os usuários para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que foi uma boa medida por eficiência (embora você deva ter em mente que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

O tempo do dois especialistas é usualmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar O teste de usabilidade pode vir a ser utilizado como uma entrada para design ou no final de um projeto. Ele representa uma maneira excelente de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de 1 site.

Este teste por usabilidade têm a possibilidade de ser usado para entregar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

O teste do usabilidade requer que alguma forma por design esteja disponível para teste – mesmo de que seja exclusivamente no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta por feedback não estatístico a cerca de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas como criar um site? / classes intuitivas. Um participante foi apresentado com um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os fins de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente foi usada tais como entrada para o design. É uma excelente forma de sugerir boas categorias para este conteúdo do um site e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode vir a tranquilizar a respeito de o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas os envolve ativamente nos processos de design e tomada de decisão.

Quando utilizar O design participativo é especialmente geralmente utilizado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral de um projeto.

Um exemplo seria um workshop do design participativo em que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo por design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões por design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos usuários por as suas respostas a um argumento pré-definido por perguntas e são uma boa maneira de ocasionar dados estatísticos.

Quando usar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe do projeto:

Apenas pode obter acesso remoto aos usuários de 1 site Permanecequeda buscando 1 tamanho do amostra elevado do que pode vir a ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que estes questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos fins, o que têm a oportunidade de aumentar a credibilidade do um estudo através de sua face científica. Isso torna ainda mais importante que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista usualmente envolve 1 entrevistador falando com um participante de cada vez.

As vantagens do uma entrevista são de que o ponto de aspecto único de um participante pode ser explorado em detalhes. Também igualmente similarmente identicamente conjuntamente é este caso de que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é especialmente quase apenas não estatístico – é fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo por design para obter uma compreensão muito mais detalhada do um domínio / superfície de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos principais métodos do design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da forma correta, pelos motivos alguns e no momento certo, é saliente.

Exatamente qual método utilizar e quando e saiba como usá-lo será diferente por projeto para projeto.